FAQ | Hotel y Spa Bienestar Moaña en Galicia
Fecha de Entrada
Fecha de Salida
Tipo de habitación
Cód. Promo
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euro Mejor precio garantizado
room_service Atención 24 horas
local_parking Parking privado (consulta tarifas)

FAQ | Preguntas Frecuentes

Información sobre el Hotel

La prioridad para el Equipo Bienestar Moaña es hacer que todos nuestros clientes se sientan como en casa. Hemos recopilado las preguntas más frecuentes que nos hacéis. Por supuesto, si tienes dudas sobre algún tema específico, no dudes en contactarnos ¡Estaremos encantados de ayudarte!

El horario del check-in es a partir de las 15:00h. El check-out es antes de las 12:00h.
¡Tenemos Recepción 24 horas! Solo infórmanos en caso de que vayas a llegar tarde para quedarnos tranquilos.
Si por el contrario, necesitas llegar antes de la hora del check-in establecida, la entrega de las llaves de la habitación está sujeta a disponibilidad. Se pueden dejar las maletas en consigna.
La edad mínima es de 18 años. No está permitido el alojamiento sin tutelar a menores de 18 años.
La información de modificación o cancelación de una reserva la encontrarás en el e-mail de confirmación si la has hecho directamente con nosotros. Si la reserva la has hecho a través de terceros, deberás contactar directamente con ellos.
¡Por supuesto! Somos un Hotel Pet Friendly y nos encantan las mascotas. En el Hotel Bienestar Moaña creemos que las mascotas son parte de la familia, de manera que siempre son bienvenidas. Puedes consultar nuestra política y los suplementos adicionales aquí.
No, somos un hotel libre de humos, está prohibido en todas las instalaciones.
Depende de la tarifa elegida. Si incluye spa te lo debe indicar en la confirmación. Si la reserva la has hecho a través de terceros, deberás contactar directamente con ellos.
El spa está a 70m del hotel, en un edificio independiente al hotel. Su acceso es externo.
Actualmente no contamos con servicio de restaurante en nuestro hotel. Pero ¡no te preocupes! Estamos aquí para ayudarte a descubrir las increíbles opciones gastronómicas que O Morrazo y sus alrededores tienen para ofrecerte. ¡No dudes en preguntarnos y te guiaremos hacia los mejores lugares para disfrutar de nuestra deliciosa gastronomía local!
Nuestro compromiso con la calidad y la sostenibilidad en armonía con nuestra visión de cuidar el medio ambiente y reducir el desperdicio se refleja en cada detalle de nuestros desayunos, que incluyen una selecta variedad de productos frescos y locales desde fruta de temporada, yogures, hasta embutidos y quesos locales.
Nuestros panes y bollería de elaboración artesanal gracias a nuestra panadería de confianza, son el complemento perfecto para esta experiencia culinaria que apuesta por los productos de proximidad (KM0).
También puedes combinar esta experiencia gastronómica con un acceso al spa. ¡100% recomendable! Consúltanos.
Disponemos de garaje propio de pago. Además encontrarás aparcamiento público gratuito en las inmediaciones del hotel. Consúltanos para mayor información.
El gimnasio está situado en el mismo edificio del Spa Bienestar Moaña, a 70 metros del hotel. Lo gestiona nuestro colaborador Bienestar Salud Integrativa. Consulta con nosotros las tarifas especiales para clientes alojados.
En el Hotel Bienestar Moaña, contamos con habitaciones adaptadas para personas con movilidad reducida siendo accesibles también todas las estancias comunes del hotel. Consúltanos para mayor información y estaremos encantados de detallarte las características.
Sí, disponemos de Habitaciones Superiores con vistas a la Ría de Vigo y cama tipo King Size (2x2). Además disponemos de 2 Junior Suites con una amplia terraza que ofrece vistas impresionantes de la Ría de Vigo. Consulta suplementos
La categoría de habitación estándar (Tierra) tiene opción de 1 cama doble o 2 camas individuales y se asignará según disponibilidad. En las Habitaciones Superiores (Agua), Premium (Aire) y Junior Suite (Luz) la cama es de tipo King Size (2x2).
Disponemos de cuna gratuita para los bebés de 0-2 años, bajo disponibilidad. Capacidad máxima 1 cuna en la habitación.
También disponemos de un plegatín de 80 cm para los peques entre 3-11 años. Esta opción tiene suplemento. Capacidad máxima un plegatín en la habitación.
No disponemos de supletorias para adultos.
Ambas opciones están limitadas a un número muy reducido de habitaciones. Es importante contactar con nosotros con antelación para asegurar la disponibilidad.
Sí, tenemos habitaciones comunicadas que están formadas por una habitación con cama de matrimonio 1.50 cm y 1 habitación de dos camas juntas de 1.05 cm. Están comunicadas por un pequeño pasillo privado entre ellas y es la opción ideal si viajas en familia.
Además, disponemos de 2 habitaciones Premium con capacidad para 2 adultos y un máximo de 2 niños de hasta 11 años.
No disponemos de habitaciones triples o cuádruples de adultos.
Si tienes dudas consúltanos y te ofreceremos la mejor opción según tus necesidades.

Información sobre el Spa

El spa está a 70m del hotel, en un edificio independiente al hotel. Su acceso es externo.
Sí, el acceso al spa está abierto al cliente alojado con un precio especial y también al cliente externo. ¡Todos sois bienvenidos!.
Obligatorio uso de gorro de piscina, y traje de baño. El spa facilitará en préstamo la toalla y chanclas antideslizantes, y en caso de tratamientos, albornoz. Existe la posibilidad de adquirir gorros de baño, albornoz, toalla extra y/o bañador. Consulta tarifas.
Sí, estés alojado o no, es necesario reservar para acceder al spa y para cualquier servicio o tratamiento.
Te recomendamos llegar al menos 10 minutos antes de la hora programada para que puedas registrarte y prepararte para tu servicio.
Sí, puedes acceder con niños desde 6 meses hasta 11 años en horarios determinados. Consúltanos.
A partir de 16 años. Los menores de esta edad no podrán acceder por razones médicas a la zona de saunas, contrastes y flotarium.
La edad mínima para acceder solos a las instalaciones es de 18 años. Los menores de 18 años únicamente podrán acceder a las instalaciones bajo la responsabilidad y supervisión constante de un adulto.
En caso de embarazo aconsejamos que consultes con tu médico previamente.
Te recomendamos que consultes con nuestro personal del spa sobre la accesibilidad del centro y sus servicios para verificar si podemos adaptarnos a tus necesidades específicas.

HOTEL

+34 986 393 176
Donato Bernárdez Sotelo, 2
36950 Moaña, Pontevedra
GPS: 42.289719 -8.736666

hotel@bienestarmoana.com

SPA

+34 986 118 894
Pura P. Prado, 1
36950 Moaña, Pontevedra
GPS: 42.28947 -8.73549

spa@bienestarmoana.com

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